5月10日至16日，由学校副校长王云飞带队，后保处、工会、杨浦管委会等部门同志组成第四调研组，围绕“提升服务质量，更好解决师生的急难愁盼”主题，广泛深入听取学生处、团委、学生会、宝山校区各二级学院（部）党政负责人以及教师代表的意见建议。调研中，各单位师生代表对教工福利、宿舍管理服务、食堂就餐、校园环境、配套设施更新、水电维修、房屋修缮、环境卫生等涉及广大师生根本利益提出了许多宝贵的意见和建议。王云飞副校长对师生提出的改进工作提升效能的思考和建议表示感谢，就师生关心关注的问题与大家进行了充分的交流与沟通，力求做到事事有回应、件件有落实，以解决问题、整改落实的具体行动让师生能看见、可感受、会受益。

王云飞在调研中强调，要以习近平总书记重要讲话精神为根本遵循，坚持问题导向，着眼解决实际问题，本着服务师生，服务一线的初心，虚心倾听受访单位师生意见和诉求，了解实情，细致查找影响和制约各项服务工作开展的薄弱点，切实找准工作中存在的短板，务求实效，拿出解决问题的具体举措，及时整改解决问题，促进各项服务工作质量的不断提高，有效增强学习教育的针对性、实效性。